Світлична, Алла Василівна2026-01-292026-01-292025-12-17Світлична А., Гуренко А. Підвищення конкурентоспроможності підприємства на основі управління якістю логістичних послуг. Формування та перспективи розвитку підприємницьких структур в рамках інтеграції до європейського простору : матеріали VІІІ Міжнар. наук.-практ. конф. 17 грудня 2025 р. Полтава : ПДАУ, 2025. С. 205-208.https://www.pdau.edu.ua/sites/default/files/node/20411/materialykonferenciyi171225.pdfhttps://dspace.pdau.edu.ua/handle/123456789/20333У сучасних умовах розвитку ринкової економіки логістика відіграє важливу роль у забезпеченні стабільної діяльності підприємств. Зростання конкуренції на ринку логістичних послуг зумовлює необхідність пошуку нових підходів до управління та підвищення ефективності господарської діяльності. Особливо актуальним стає питання якості логістичних послуг, оскільки саме вона значною мірою визначає рівень задоволеності клієнтів та формує конкурентні переваги підприємства. В умовах відкритого ринку споживач має можливість вибору, що змушує компанії постійно вдосконалювати рівень сервісу. Таким чином, управління якістю логістичних послуг перетворюється на стратегічний чинник розвитку підприємства.ukArticle