Сазонова, Тетяна ОлександрівнаТерещенко, В. С.Авраменко, В. Р.2026-06-222026-06-222025Сазонова Т. О., Терещенко В. С., Авраменко В. Р. Ефективний конфлікт-менеджмент як індикатор соціально відповідальної поведінки керівника підприємства. Актуальні проблеми інноваційної економіки та права. 2025. № 2. С. 109-112. DOI: https://doi.org/10.36887/2524-0455-2025-2-25УДК 005.95:005.57:331.101.264https://apie.org.ua/uk/efektivnii-konfl%D1%96kt-menedzhment-iak-%D1%96n/https://dspace.pdau.edu.ua/handle/123456789/21663У статті розглянуто сутність ефективного конфлікт-менеджменту як ключового індикатора соціально відповідальної поведінки керівника підприємства в динамічних та кризових умовах сучасності, що характеризуються безпрецедентною невизначеністю та підвищеними ризиками. Підкреслено, що ефективне врегулювання конфліктів стає не просто функціональним обов’язком, а моральним та стратегічним імперативом для забезпечення психологічного комфорту, збереження продуктивності та стабільності персоналу. Для досягнення поставленої мети та всебічного аналізу проблеми застосовано комплекс загальнонаукових та спеціальних методів дослідження. Методи аналізу та синтезу були використані для узагальнення теоретичних засад комунікаційної компетентності, соціальної відповідальності та конфлікт-менеджменту, а також для формування цілісного уявлення про їх взаємозв’язок. Системний підхід дозволив розглянути конфлікт-менеджмент як інтегральний елемент ширшої системи управління персоналом та корпоративної соціальної відповідальності. Методи дедукції та індукції використовувалися для формулювання загальних принципів ефективного конфлікт-менеджменту на основі окремих проявів та, навпаки, для деталізації конкретних інструментів та їх застосування в різних управлінських ситуаціях.ukконфлікт-менеджментсоціальна відповідальністькерівниккомунікаційна компетентністьуправління персона- ломкризові комунікаціїефективністьArticle