Шупта, Ірина МиколаївнаКулинич, Віталій Іванович2021-02-012021-02-012020-03https://dspace.pdau.edu.ua/handle/123456789/9858Увага авторів зосереджена навколо емоційного інтелекту публічного службовця- ключової навички soft skills/емоції, емоційний інтелект, Total Quality Management, Total Quality Leadership, IQ (коефіцієнт інтелекту), EQ (емоційний інтелект),Thesis