Розробка чат-боту для сайту закладу освіти

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorЮдінцов Данило Миколайович
dc.contributor.authorкерівник Уткін Ю. В.
dc.date.issued2026
dc.descriptionЮдінцов Д.М. Розробка чат-боту для сайту закладу освіти : кваліфікаційна робота на здобуття ступеня вищої освіти Бакалавр за ОПП Інформаційні управляючі системи 126 Інформаційні системи та технології. Полтава: Полтавський державний аграрний університет. 2026. 66 с.
dc.description.abstractРоботу присвячено розробленню та впровадженню чат-боту для автоматизації інформаційної взаємодії між адміністрацією Гімназії №35 Полтавської міської ради та учасниками освітнього процесу. У роботі проведено системний аналіз предметної області, виявлено критичне навантаження на секретаріат через однотипні запити (до 70% робочого часу) та відсутність цілодобового каналу комунікації. На основі аналізу наукових публікацій та порівняльного аналізу месенджерів (WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, Telegram) обґрунтовано вибір Telegram Bot API як безкоштовної платформи. Доведено перевагу детермінованої Rule-based архітектури над AI/ML-підходом для забезпечення 100% точності відповідей у закладі освіти. За результатами порівняльного аналізу конструкторів (UChat, Gerabot, Flow XO, SendPulse) обрано платформу UChat завдяки гнучкому Drag & Drop інтерфейсу та омніканальності. Сформовано інформаційну базу з чотирьох блоків, спроєктовано ієрархічне дерево рішень та реалізовано чат-бот із двоканальною інтеграцією (Telegram + вебвіджет на Google Sites). Тестування за чек-лістом підтвердило коректну роботу всіх функцій.
dc.identifier.citationЮдінцов Д.М. Розробка чат-боту для сайту закладу освіти : кваліфікаційна робота на здобуття ступеня вищої освіти Бакалавр за ОПП Інформаційні управляючі системи 126 Інформаційні системи та технології. Полтава: Полтавський державний аграрний університет. 2026. 66 с.
dc.identifier.urihttps://dspace.pdau.edu.ua/handle/123456789/22330
dc.language.isouk
dc.publisherПолтавський державний аграрний університет
dc.subjectчат-бот
dc.subjectзаклад освіти
dc.subjectTelegram Bot API
dc.subjectRule-based
dc.subjectUChat
dc.subjectомніканальність
dc.subjectвебвіджет
dc.subjectавтоматизація
dc.titleРозробка чат-боту для сайту закладу освіти
dc.typeOther
Файли
Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
07_ЮдінцовД.М..pdf
Розмір:
2.14 MB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
17.09 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити
Зібрання
126 «Інформаційні системи та технології» - Бакалаври 2025-2026