Комунікативний менеджмент як складова прийняття ефективних управлінських рішень

Баган, Надія Валеріївна; Вакуленко, Юлія Валентинівна

Публікація:
Комунікативний менеджмент як складова прийняття ефективних управлінських рішень

dc.contributor.author	Баган, Надія Валеріївна
dc.contributor.author	Вакуленко, Юлія Валентинівна
dc.date.issued	2025-02-27
dc.description.abstract	У статті досліджено роль комунікативного менеджменту як ключового чинника у процесі прийняття управлінських рішень. Розглянуто значення внутрішніх і зовнішніх комунікацій для забезпечення ефективності управління підприємством. Доведено, що ефективна комунікація є основою для прийняття якісних управлінських рішень, оскільки забезпечує доступ до важливої інформації, зменшує ризики неправильного трактування даних, покращує командну взаємодію та сприяє швидкому реагуванню на зміни. Визначено основні проблеми комунікаційного обміну, пов’язані з бар’єрами сприйняття інформації, та методи їх подолання. Розроблена класифікація комунікативних бар’єрів. Проаналізовано вплив цифрових технологій, таких як CRM-системи, корпоративні портали та месенджери, на покращення комунікаційних процесів. Узагальнено сучасні цифрові інструменти управління комунікацією серед яких Методи зворотного зв’язку, мозкові штурми та SWOT-аналіз. Доведено, що якісна комунікація сприяє швидкому прийняттю рішень, зменшенню рівня конфліктності та підвищенню продуктивності персоналу. Аргументовано, що вільний обмін інформацією між відділами та рівнями управління сприяє збагаченню процесу прийняття рішень і його більшій різноманітності.
dc.identifier.citation	Комунікативний менеджмент як складова прийняття ефективних управлінських рішень / Н. В. Баган та ін. Scientific journal «Development service industry management». 2025. № 1. С. 15-20.
dc.identifier.other	УДК 005.57:005.5
dc.identifier.uri	https://doi.org/10.31891/dsim-2025-9(2)
dc.identifier.uri	https://dspace.pdau.edu.ua/handle/123456789/20437
dc.language.iso	uk
dc.publisher	Scientific journal «DEVELOPMENT SERVICE INDUSTRY MANAGEMENT»
dc.relation.ispartofseries	№ 1
dc.subject	комунікативний менеджмент
dc.subject	комунікація
dc.subject	прийняття управлінських рішень
dc.subject	внутрішні та зовнішні комунікації
dc.subject	комунікаційні бар’єри
dc.title	Комунікативний менеджмент як складова прийняття ефективних управлінських рішень
dc.type	Article
dspace.entity.type	Publication