Публікація: Роль розвитку комунікаційної компетентності менеджера в системі підвищення ефективності управління персоналом в сучасних умовах
Вантажиться...
Дата
2025
Автори
Сазонова, Тетяна Олександрівна
Сенкевич, М. Ю.
Столярова, А. С.
Назва видання
ISSN
Назва тому
Видання
"Актуальні проблеми інноваційної економіки та права"
Анотація
У статті визначено та обґрунтовано ключову роль розвитку комунікаційної компетентності менеджера у системі підвищення ефективності управління персоналом у сучасних умовах, а також акцентована увага на критичній значущості антикризових комунікацій, управління конфліктами та комунікації складних рішень як інтегральних складових цієї компетентності в контексті поточних викликів. Доведено, що комунікаційна компетентність менеджера є фундаментальною для успішного виконання управлінських функцій, оскільки вона пронизує всі аспекти взаємодії та безпосередньо впливає на точність виконання завдань та досягнення організаційних цілей. Обґрунтовано, що в умовах невизначеності та ризиковості, особливо спричинених воєнною агресією та кризовими явищами, критично зростає роль антикризових комунікацій, здатність до ефективного управління конфліктами та комунікації складних рішень. Деталізовано складові антикризової комунікації, включаючи завчасну підготовку каналів зв’язку, негайне реагування, надання достовірної та послідовної інформації, необхідність координації між комунікаторами, прояв емпатії до персоналу та забезпечення двостороннього зворотного зв’язку.
Опис
Ключові слова
комунікаційна компетентність, менеджер, управління персоналом, антикризові комунікації, конфлікт-менеджмент
Бібліографічний опис
Сазонова Т. О., Сенкевич М. Ю., Столярова А. С. Роль розвитку комунікаційної компетентності менеджера в системі підвищення ефективності управління персоналом в сучасних умовах. Актуальні проблеми інноваційної економіки та права. 2025. № 3. С. 87-90. DOI: https://doi.org/10.36887/2524-0455-2025-3-18