Publication:
Аналіз цифрової поведінки споживачів в умовах розвитку електронної торгівлі

Simple item page
dc.contributor.authorРешетнікова, Ольга Валеріївна
dc.contributor.authorДаниленко, Вікторія Іванівна
dc.date.issued2025
dc.description.abstractПроведено комплексне дослідження цифрової поведінки споживачів в умовах динамічного розвитку електронної торгівлі, яка є домінуючим каналом збуту в сучасній цифровій економіці. Проаналізовано світову динаміку річних витрат на онлайн-покупки споживчих товарів, яка демонструє стабільне зростання. Виявлено домінуючу роль мобільної комерції. Досліджено географічні та демографічні особливості цифрової поведінки. Визначено та систематизовано ключові фактори, що стимулюють споживачів до онлайн-покупок, серед яких пріоритетними є безкоштовна доставка, купони, знижки та відгуки клієнтів. Здійснено аналіз переваг у методах оплати, де безумовними лідерами є цифрові та електронні гаманці, а також відзначено зростаючу популярність сервісів «купи зараз, заплати пізніше». На основі отриманих результатів окреслено перспективи розвитку електронної торгівлі, включаючи подальше домінування мобільної комерції, зростання e-grocery сегменту, посилення ролі персоналізації та штучного інтелекту, розвиток гнучких платіжних рішень, а також підвищення значущості соціального доказу та довіри. Сформовано комплекс практичних рекомендацій для суб’єктів електронної торгівлі, спрямованих на оптимізацію мобільного досвіду, розширення платіжних методів, впровадження програм лояльності, ефективний репутаційний менеджмент та адаптацію до локальних особливостей ринку.
dc.identifier.citationРешетнікова О., Даниленко В., Дорош-Кізим М. Аналіз цифрової поведінки споживачів в умовах розвитку електронної торгівлі. Економічний простір. 2025. Вип. 203. С. 223-229.
dc.identifier.otherУДК 658.89:159.923.2
dc.identifier.urihttps://doi.org/10.30838/EP.203.223-229
dc.identifier.urihttps://dspace.pdau.edu.ua/handle/123456789/20201
dc.language.isouk
dc.publisher"Економічний простір"
dc.relation.ispartofseriesВип. 203
dc.subjectелектронна торгівля
dc.subjectповедінка споживачів
dc.subjectцифрове середовище
dc.subjectонлайн-покупки
dc.subjectцифрова трансформація
dc.titleАналіз цифрової поведінки споживачів в умовах розвитку електронної торгівлі
dc.typeArticle
dspace.entity.typePublication
Files
Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
Решетнікова, Даниленко, Дорош-Кізим_2025.pdf
Size:
299.44 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
17.09 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
Collections
Друковані видання. Кафедра маркетингу