Друковані видання. Кафедра маркетингу
Permanent URI for this collection
Browse
Recent Submissions
Publication The role of social networks in the communication of logistics companies with customers("Ефективна економіка", 2025) Reshetnikova, O. V.; Borovyk, T. V.; Решетнікова, Ольга Валеріївна; Боровик, Тетяна ВікторівнаThe role of social networks in the communication of logistics companies with customers has been researched in the context of digital transformation and globalization. The relevance of the topic is driven by the growing demand for rapid feedback, service transparency, and personalized engagement. Companies operating in both B2B and B2C segments must adapt their communication approaches, using social media as a key interaction channel. The core problem analyzed is the insufficient exploration of the specific role of social networks in the logistics field, particularly regarding their impact on customer satisfaction, service quality, and digital reputation. The aim of this study is to examine the functions, effectiveness, and strategic value of social media in the communication systems of logistics companies and to assess their role in shaping customer experience and market competitiveness. To achieve this, the research employed content analysis of the official social media pages of logistics companies, a comparative analysis of communication strategies across B2B and B2C contexts, as well as a review of academic sources, reports, and practical case studies.Publication Товарна політика як інструмент формування конкурентних переваг у міжнародному маркетингу(ТДАУ ім. Дмитра Моторного, 2025) Решетнікова, Ольга Валеріївна; Даниленко, Вікторія ІванівнаУ статті розглянуто товарну політику як стратегічний інструмент міжнародного маркетингу, що визначає конкурентні можливості підприємств у глобалізованому середовищі. Показано, що формування асортименту, управління якістю, брендинг, інновації та адаптація продукції до специфіки різних країн стають ключовими чинниками довгострокового успіху на світових ринках. Виокремлено відмінності між внутрішньою та міжнародною товарною стратегією. Обґрунтовано важливість урахування соціокультурних особливостей поведінкових моделей споживачів, що визначають рівень сприйняття продукції та лояльність до бренду. Підкреслено зростаючу роль цифрових технологій у персоналізації товарів, прогнозуванні попиту й підвищенні ефективності комунікацій. Запропоновано практичні орієнтири для вдосконалення товарної політики підприємств на міжнародному ринку, зокрема диверсифікацію асортименту, активну інтеграцію інновацій, посилення брендової ідентичності та побудову гнучких бізнес-моделей, здатних швидко реагувати на зміни середовища.Publication Сутність і значення маркетингових комунікацій у забезпеченні стратегічного розвитку підприємства("Економічний простір", 2025) Решетнікова, Ольга Валеріївна; Даниленко, Вікторія ІванівнаДосліджено сутність та стратегічне значення маркетингових комунікацій як ключового інструмента забезпечення стратегічного розвитку підприємства в умовах глобалізації та цифровізації економіки. Визначено, що комунікації виходять за межі інформування про продукцію, формуючи систему довіри, лояльності та довгострокових відносин зі стейкхолдерами. Розкрито багатовимірність наукових підходів до визначення поняття, що охоплюють його адаптивні, інструментальні та інтеграційні аспекти. Сформульовано власне визначення поняття «маркетингові комунікації», яке на відміну від існуючих акцентує увагу на їх ролі як системи цілеспрямованих заходів, спрямованих на формування поведінки споживачів. Встановлено, що ефективне управління маркетинговими комунікаціями базується на принципах цілісності, системності, орієнтації на споживача, адаптивності та результативності, що забезпечує узгодженість із загальною бізнес-стратегією. Обґрунтовано роль комунікацій у підтримці стратегічного розвитку, підвищенні ринкової вартості та стійкості бізнесу.Publication Аналіз цифрової поведінки споживачів в умовах розвитку електронної торгівлі("Економічний простір", 2025) Решетнікова, Ольга Валеріївна; Даниленко, Вікторія ІванівнаПроведено комплексне дослідження цифрової поведінки споживачів в умовах динамічного розвитку електронної торгівлі, яка є домінуючим каналом збуту в сучасній цифровій економіці. Проаналізовано світову динаміку річних витрат на онлайн-покупки споживчих товарів, яка демонструє стабільне зростання. Виявлено домінуючу роль мобільної комерції. Досліджено географічні та демографічні особливості цифрової поведінки. Визначено та систематизовано ключові фактори, що стимулюють споживачів до онлайн-покупок, серед яких пріоритетними є безкоштовна доставка, купони, знижки та відгуки клієнтів. Здійснено аналіз переваг у методах оплати, де безумовними лідерами є цифрові та електронні гаманці, а також відзначено зростаючу популярність сервісів «купи зараз, заплати пізніше». На основі отриманих результатів окреслено перспективи розвитку електронної торгівлі, включаючи подальше домінування мобільної комерції, зростання e-grocery сегменту, посилення ролі персоналізації та штучного інтелекту, розвиток гнучких платіжних рішень, а також підвищення значущості соціального доказу та довіри. Сформовано комплекс практичних рекомендацій для суб’єктів електронної торгівлі, спрямованих на оптимізацію мобільного досвіду, розширення платіжних методів, впровадження програм лояльності, ефективний репутаційний менеджмент та адаптацію до локальних особливостей ринку.Publication Оцінка відносного індексу конкурентоспроможності українського м'яса індичатини на світовому ринку(Актуальні проблеми сталого розвитку, 2025) Шульга, Людмила ВолодимирівнаУ статті розглянуто сучасний стан і тенденції розвитку світового ринку м’яса індичатини та визначено місце України серед провідних країн-виробників. З урахуванням обмеженості офіційних статистичних даних запропоновано застосування відносного індексу конкурентоспроможності (ВІК) як спрощеного інструменту для порівняльної оцінки позицій держав на міжнародному ринку. Розрахунки виконано за трьома ключовими показниками - обсягом виробництва, експортом та середньою ціною реалізації, із використанням США як базової країни. Отримані результати свідчать про значне відставання України від світових лідерів за масштабами виробництва та експортною діяльністю. Водночас виявлено потенціал для розвитку нішевих сегментів із високою доданою вартістю. Обґрунтовано напрями підвищення конкурентоспроможності українського виробництва індичатини шляхом технологічної модернізації, розширення експортних ринків і вдосконалення державної підтримки. Результати дослідження можуть бути використані у формуванні стратегії розвитку птахівництва та політики експортного позиціонування України.Publication Маркетингові аспекти забезпечення конкурентоспроможності підприємств в умовах воєнного стану(Електронний журнал «Ефективна економіка», 2025)У статті досліджено маркетингові аспекти забезпечення конкурентоспроможності підприємств в умовах воєнного стану, що спричинив суттєві зміни у функціонуванні бізнесу, порушення логістичних ланцюгів, зміну споживчих переваг та загострення конкурентної боротьби. Визначено основні виклики, які виникають перед підприємствами, зокрема зниження купівельної спроможності населення, нестабільність фінансових потоків, зростання вартості ресурсів та необхідність швидкої адаптації до нових ринкових умов. Виокремлено основні принципи, що забезпечують успішність маркетингової стратегії в кризових умовах: гнучкість, швидкість адаптації, цифровізація бізнес-процесів, оптимізація витрат та ефективне управління ризиками. Запропоновано комплекс маркетингових інструментів, що дозволяє підприємствам зберегти конкурентні позиції та забезпечити їх довготривалість. Проаналізовано ефективність використання CRM-систем, штучного інтелекту для персоналізації пропозицій, а також омніканального маркетингу як повної підтримки зв’язку зі споживачами в умовах нестабільності ринку.Publication Штучний інтелект у маркетингових комунікаціях – новий підхід до реклами(Науково-виробничий журнал «Бізнес-навігатор»., 2025) Лядський, Ігор Костянтинович; Шульга, Людмила ВолодимирівнаРозглядається вплив штучного інтелекту на сучасні маркетингові комунікації. Висвітлюються новітні інструменти та технології маркетингових комунікацій, які допомагають у створенні інноваційних рекламних кампаній, здатних привертати увагу споживачів у насиченому інформаційному середовищі, що постійно змінюється. А також зроблено акцент на доцільності використання нейромереж при освітній підготовці майбутніх фахівців з маркетингу, що дозволить в подальшому їм ефективно використовувати інноваційні інструменти під час автоматизації процесів на робочому місці. Дослідження підкреслює, що інтеграція штучного інтелекту в маркетингові комунікації є не лише тенденцією, а й необхідністю для досягнення конкурентних переваг у сучасному бізнес-середовищі, що вимагає постійної адаптації та інновацій.Publication Креативний контент у соціальних мережах як стратегія брендингу("Економічний простір", 2025) Решетнікова, Ольга Валеріївна; Дядик, Тетяна Василівна; Даниленко, Вікторія ІванівнаУ статті досліджено особливості створення креативного контенту в соціальних мережах, як інструменту стратегічного брендового позиціонування та чинника впливу на цільову аудиторію. Проаналізовано основні формати контенту, що сприяють залученню користувачів і формуванню лояльності до брендів. Виявлено роль візуальної привабливості, емоційної складової та автентичності повідомлень у формуванні зацікавленості підписників. Узагальнено сучасні тренди та підходи до формування креативного контенту в соцмережах, який поєднує інформативність, розважальність і релевантність. Сформовано основні ефективні стратегії впливу на цільову аудиторію у цифровому середовищі, зокрема такі як: таргетинг на основі поведінкових даних, емоційний брендинг, інтеграція UGC, контентна диференціація, аналітика та гнучка адаптація контенту. Акцентовано увагу на необхідності системного підходу до комунікацій у цифровому середовищі.Publication Адаптація ринку праці України до викликів війни, міграції та структурного дисбалансу Інфраструктура ринку("Інфраструктура ринку", 2025-09) Дядик, Тетяна ВасилівнаСтаття аналізує парадоксальні трансформації ринку праці України (2024–2025) в умовах повномасштабної війни, міграції та євроінтеграції. Виявлено ключові виклики: зростаючий дефіцит кваліфікованих кадрів (особливо у промисловості, будівництві та оборонно-промисловому комплексі) на тлі структурного безробіття, низька мобільність робочої сили, ускладнена реінтеграція ветеранів і ВПО. Проаналізовано тенденції зростання заробітних плат та стабілізацію найманої праці, незважаючи на скорочення загальної чисельності застрахованих осіб. Обґрунтовано необхідність адаптації регуляторних механізмів. Запропоновано комплексні рішення: прискорення реформи трудового законодавства (для гнучкості та відповідності ЄС), запровадження дуальної освіти та національної системи прогнозування потреб ринку, а також програми стимулювання внутрішньої мобільності та підтримки підприємництва ветеранів. Наголошується, що ефективна адаптація регулювання є критичною для забезпечення економічного відновлення та розвитку людського капіталу країни.Publication Соціальна відповідальність бренду в контексті підсилення кадрової безпеки підприємства("Актуальні проблеми сталого розвитку", 2025) Лядський, Ігор Костянтинович; Дядик, Тетяна Василівна; Писаренко, Володимир ВікторовичУ публікації розглядається роль соціальної відповідальності бренду як важливого чинника, що впливає на кадрову безпеку підприємства в сучасних умовах ринку праці. Встановлено, що соціальна відповідальність — не лише етична складова корпоративної діяльності, а й стратегічний інструмент управління людським капіталом, який формує довіру, лояльність і емоційний зв’язок між працівниками та організацією. Особлива увага приділяється впливу соціально відповідального маркетингу на HR-сегменти B2E (Business to Employee) та B2L (Business to Labour), де ключовою метою є створення ціннісно привабливого середовища для залучення та утримання кваліфікованих кадрів. Розглядається, що комплексний підхід до соціальної відповідальності сприяє розвитку корпоративної культури, заснованої на взаємоповазі, довірі та партнерстві, що, у свою чергу, зміцнює внутрішню лояльність і підвищує мотивацію працівників. Встановлено, що соціальна відповідальність бренду є ключовою складовою кадрової безпеки, особливо в умовах зростаючої конкуренції на ринку праці та нестабільності економічного середовища. Зроблено рекомендації щодо впровадження соціально відповідальної політики, яка забезпечує підтримку, захист і професійну значущість працівників, сприяючи зменшенню плинності кадрів та забезпеченню стабільного розвитку підприємства.Publication Креативність у бренд-стратегіях міжнародного HR-маркетингу("Економічний простір", 2025) Дядик, Тетяна Василівна; Даниленко, Вікторія ІванівнаУ статті обґрунтовується необхідність креативності в міжнародному HR-брендингу, підкреслюється її роль у донесенні цінностей компанії, залученні через нетрадиційні канали, персоналізації досвіду та досягненні вірусності в цифрову епоху. Розглядається зв’язок креативних кампаній зі зміцненням внутрішнього HR-бренду, підвищенням залученості та утримання існуючих співробітників. Представлено огляд сучасного стану міжнародного ринку праці, включаючи тенденції зайнятості, безробіття та вплив технологічного прогресу, зокрема автоматизації та штучного інтелекту на структуру зайнятості та вимоги до працівників. Детально розкривається сутність міжнародного HR-бренду, його значення для залучення та утримання талантів, зниження витрат на найм, формування єдиної глобальної культури та підвищення загального бренду компанії. Основна частина статті присвячена детальному опису шести етапів стратегії побудови сильного HR-бренду.Publication Удосконалення маркетингової збутової політики підприємств АПК у контексті євроінтеграції("Актуальні проблеми сталого розвитку", 2025) Терещенко, Іван Олексійович; Майборода, Олена ВікторівнаУ статті розглянуто теоретичні та прикладні засади удосконалення маркетингової збутової політики підприємств агропромислового комплексу в умовах євроінтеграції України та воєнного стану. Обґрунтовано, що збутова політика виходить за межі операційної функції маркетингу та трансформується у стратегічний інструмент управління конкурентоспроможністю підприємства. На основі систематизації наукових підходів вітчизняних та зарубіжних учених визначено ключові тенденції розвитку збутових систем: перехід до гібридних і багатоканальних моделей, цифровізацію процесів реалізації, посилення партнерської взаємодії між виробниками, посередниками та споживачами.Publication Формування системи управління діджитал-маркетингом підприємства("Ефективна економіка", 2025-12-17) Терещенко, Іван ОлексійовичУ статті здійснено комплексний аналіз сучасних глобальних тенденцій розвитку діджитал-маркетингу та визначено їхній вплив на трансформацію маркетингової діяльності підприємств. На основі узагальнення матеріалів аналітичних платформ і наукових досліджень окреслено ключові технологічні, поведінкові та інфраструктурні зміни, що визначають нову логіку функціонування бізнесу у цифровому середовищі. Особливу увагу приділено поширенню технологій штучного інтелекту, гіперперсоналізації, розвитку відеоконтенту, соціальної комерції, імерсивних форматів, переходу до моделей, заснованих на власних даних, а також формуванню омніканальних цифрових екосистем.Item Вплив соціального інтелекту на ефективність рекламних комунікацій у соціальних медіа(2025) Лядський, Ігор Костянтинович; Сенько, Інна Михайлівна; Решетнікова, Ольга ВалеріївнаУ статті розглядається управління соціальним інтелектом особистості як ключовий фактор підвищення ефективності реклами, зокрема у галузі популяризації значимих для суспільства проєктів. Соціальний інтелект визначається як здатність особи розуміти і взаємодіяти з іншими людьми, що є надзвичайно важливим для успішного впровадження рекламних кампаній. У сучасному світі, де інформаційні технології та соціальні медіа відіграють провідну роль у формуванні громадської думки, соціальний інтелект стає надзвичайно важливим інструментом для фахівців реклами та маркетингу. Проаналізовано різні аспекти соціального інтелекту, такі як вміння обробляти соціальну інформацію, соціальну обізнаність та соціальні навички, а також здатність адаптувати комунікацію в залежності від аудиторії. Зроблено висновки, що управління соціальним інтелектом особистості не лише сприяє підвищенню ефективності реклами, але й формує позитивний імідж брендів, які ставлять соціальні цінності на перше місце. В умовах зростаючої конкуренції у рекламній сфері, соціальний інтелект стає важливим чинником, що визначає успіх кампанійItem Вплив соціального інтелекту на продуктивність перебування людини у соціальних медіа(2024) Лядський, Ігор Костянтинович; Сенько, Інна Михайлівна; Потапюк, Ірина ПетрівнаУ статті проаналізовано вплив соціального інтелекту людини на схильність до продуктивного використання сучасних цифрових технологій, зокрема соціальних медіа. Досліджено середній час перебування людини у соціальних мережах, відсоток використання цих платформ для вирішення робочих завдань та бажання додатково розвивати свої digital-skills, тобто цифрові навички. Встановлено, що соціальний інтелект достовірно впливає (p≤0,001***) на прагнення людини до продуктивного використання соціальних мереж, пов’язаний (p≤0,05*) із бажанням додаткового розвитку навичок комунікації в інтернет просторі. Це свідчить на користь потреби впровадження курсу соціального інтелекту в освітні програми закладів вищої освіти, доцільність впровадження подібних тренінгів, лекцій та майстер-класів для підвищення кваліфікації представників органів місцевого самоврядування, університетів та бізнесуItem Маркетинг в соціальних мережах як інструмент просування бренду та підвищення обсягів збуту(2024) Решетнікова, Ольга Валеріївна; Боровик, Тетяна Вікторівна; Сенько, Інна МихайлівнаДосліджено переваги використання брендами маркетингу в соціальних мережах. Охарактеризовано такі механізми підвищення впізнаваності бренду в соціальних мережах, як широке охоплення, візуальна ідентичність, залучення та партнерство з інфлюенсерами. Виявлено ключові стратегії, за допомогою яких маркетинг у соціальних мережах підтримує лояльність до бренду, зокрема: послідовна взаємодія, персоналізація, ексклюзивні пропозиції та контент, створений користувачами (UGC). Авторами виділено т охарактеризовано основні способи використання маркетингу в соціальних мережах, які можуть призвести до значного збільшення обсягів збуту продукції. Серед них: таргетована реклама, маркетинг впливу, просування продуктів через контент, інтерактивні продажі, програми лояльності та акції, а також аналіз даних та оптимізація. Зазначено й виклики маркетингу в соціальних мережах для брендів, такі як швидкі зміни алгоритмів платформ, велика конкуренція за увагу користувачів та необхідність постійного оновлення контентуItem Соціальний інтелект в управлінні соціально-економічними системами та процесами(ПУЕТ, м. Полтава, 2023) Лядський, Ігор КостянтиновичФундамент соціальної та економічної незалежності країни — соціально-економічні системи, що в епоху вільних ринкових відносин, залежать від ефективності бізнесу. Саме приватні підприємства, корпорації та фізичні особи-підприємці забезпечують зростання економіки, або її стабілізацію в період катаклізмів, фактично формуючи соціокультурне середовище. Ефективність діяльності цих систем залежить від управлінських рішень, кадрової політики та корпоративної культури.Item Соціальний інтелект — передумова успіху молодих науковців у ХХІ сторіччі(«Наука і молодь в ХХІ сторіччі», ПУЕТ, м. Полтава, 2023) Лядський, Ігор КостянтиновичПерехід міленіуму подарував суспільству новітні методи комунікації, що значно розширили можливості молоді до самовираження та самореалізації. Окрім соціальних мереж для широкого загалу, на кшталт Facebook та Instagram, з’являються й спеціалізовані платформи для професійного ком’юніті, зокрема ResearchGate. Навіть звичайні соціальні мережі можуть бути корисними у пошуку колег-однодумців з інших міст України та за кордоном. Для цього молодим науковцям необхідно володіти певними комунікативними навичками, бути мотивованими до співпраці та зробити перший крок.Item Управління соціальним інтелектом співробітників з метою формування їх лідерських якостей(ПДАУ, м. Полтава, 2023-09-28) Лядський, Ігор КостянтиновичУ сучасному світі лідерство стає одним із найважливіших soft-skills серед менеджерів. Високі технології все активніше проникають у різні галузі професійної діяльності, відкриваючи перед людиною небачені раніше організаційні та управлінські виклики. Тож усвідомлення та активний розвиток соціально важливих комунікативних навичок — передумова успіху в ХХІ столітті.Item Соціальний інтелект як основа для формування інших soft-skills(ПДАУ, м. Полтава, 2023) Лядський, Ігор КостянтиновичУ закладах вищої освіти набуває популярності розвиток soft skills. На відміну від професійних компетенцій, вони не мають безпосереднього відношення до обраної професії, але допомагають у досягненні життєвого успіху, зокрема й на роботі. До soft skills належать тайм-менеджмент, лідерство, стресостійкість, гнучкість мислення тощо. Актуальність м’яких навичок для людини підтверджена численними дослідженнями. Наприклад, за результатами опитування, проведеного у Гарвардському та Стенфордському університетах, понад 85 % успіху їх випускників забезпечені саме soft-skills.