Концепція «живої» організації та управління конфліктами
Дата
2017
Автори
Сазонова, Тетяна Олександрівна
Антонець, Андрій Іванович
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Запорізький національний технічний університет
Анотація
Задля ефективного управління усіма складовими організації, в тому числі і її соціальною ефективністю керівник має бути високоавторитетним. Дане поняття охоплює не тільки професіоналізм, кваліфікованість у сфері його діяльності, але й ціннісні характеристики особистості. В цьому контексті значна увага має приділятися конфліктологічній культурі керівника. Ефективну стратегію управління конфліктами можливо сформувати та реалізувати за умови сприйняття організації як «живого організму». Логіка такого підходу до управління конфліктами полягає у тому, що в організації, як і в будь-якому живому організмі має бути гармонія. Тільки за цієї умови можна говорити про «духовне» та «фізичне» здоров’я організації.
Опис
Сазонова Т. О. Концепція «живої» організації та управління конфліктами / Т. О. Сазонова, А. І. Антонець // Стратегічні імперативи розвитку туризму та економіки в умовах глобалізації : матеріали міжнародної науково-практичної конференції, присвячена 10-річчю факультету міжнародного туризму та управлінню персоналом Запорізького національного технічного університету, м. Запоріжжя, 30–31 березня 2017 р. : в 2 т. / колектив авторів ; за заг. ред. проф. В. М. Зайцевої ; Запорізький національний технічний університет. – Запоріжжя : «Просвіта», 2017. – Т. 2. – С. 380-383
Ключові слова
конфлікт, управління конфліктами, конфліктологічна підготовка керівника, "жива" організація