Якість надання адміністративних послуг в Україні: правові аспекти
Дата
2017
Автори
Щетініна, Тетяна Олексіївна
Шупта, Ірина Миколаївна
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Fundacja Instytut Spraw Administracji Publicznej
Анотація
Висвітлено правове підгрунтя щодо встановлення стандартів якості в процесі надання адміністративних послуг в Україні. Визначено параметри якісної оцінки надання адміністративних послуг. Актуалізовано роль громадянського суспільства та окремого громадянина у впливі на якість адміністративних послуг, що надаються органами публічної влади.
Опис
Щетініна Т. О. Якість надання адміністративних послуг в Україні: правові аспекти / Т. О. Щетініна, І. М. Шупта // International Scientific Conference "Innovative Research of Legal Regulation of Public Administration" [Міжнародна наукова конференція «Інноваційні наукові дослідження правового регулювання публічного адміністрування»] (м. Люблін, Республіка Польща, 16 – 17 червня 2017 р.). – Люблін : Fundacja Instytut Spraw Administracji Publicznej, 2017. – С.128 -131.
Ключові слова
адміністративні послуги, відповідальність, органи публічної влади, законодавство