РОЛЬ КЕРІВНИКА В УПРАВЛІННІ КОНФЛІКТАМИ НА ПІДПРИЄМCTВІ
Дата
2017
Автори
Шульженко, Ірина Вадимівна
Собакар, Сергій Вікторович
Сарафанніков, Владіслав Вікторович
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Миколаївський національний університет імені В.О. Сухомлинського
Анотація
Якщо працівники знаходяться у стресовому стані завдяки конфліктній ситуації, що виникла в процесі діяльності підприємства, то завданням керівника є дослідження ситуації, що виникла і спроба зробити відповідні кроки в бік зрушення її на краще. Використання стратегій стрес-менеджменту в управлінській діяльності дозволить керівнику знизити напругу в колективі і подолати негативні наслідки конфліктів. Безумовно, проблеми, з якими випадає зіштовхуватися керівникам та пересічним співробітникам, можуть бути різними, тому й розподіл напрямків стрес-менеджменту може різнитися.
Опис
Шульженко І.В. Роль керівника в управлінні конфліктами на підприємстві[Електронний ресурс] / І. В. Шульженко В. В. Сарафанніков, С.В.Собакар . //Глобальні та національні проблеми економіки.– 2017. – №20. – Режим доступу до статті: http:// global-national.in.ua/issue-20-2017
Ключові слова
«стрес-менеджмент», конфлікт, коучинг, стресостійкість, тренінг персоналу