Стилі управління в офісному менеджменті
Дата
2014
Автори
Мирна, Ольга Володимирівна
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Подільський державний аграрно-технічний університет
Анотація
Розглянуто результати анкетних досліджень задоволеності роботою, соціально-психологічного клімату,
стилю управління колл-центром. Результатами кореляційних досліджень встановлено залежність рівня
задоволеності роботою та соціально-психологічного клімату в колективі від демократичного стилю
управління менеджера
Опис
Мирна О. В. Стилі управління в офісному менеджменті // Збірник наукових праць Подільського державного аграрно-технічного університету: Економічні науки. Випуск 22. Том 2. – Кам’янець-Подільський, 2014. – С. 138 – 143.
Ключові слова
стиль управління, офісний менеджмент, колл-центр, задоволеність роботою, соціально-психологічний клімат, демократичний стиль, автократичний стиль