Шляхи підвищення якості торговельного обслуговування споживачів книгарні
Дата
2019
Автори
Дем'яненко, Наталія Василівна
Світлична, Алла Василівна
Кучеренко, Юрій Олександрович
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
Анотація
Опис
У статті розглянуто шляхи підвищення якості торговельного обслуговування споживачів книгарні. Пропонуємо цілеспрямовано формувати попит, проводячи заходи за так званим «навчанням покупців» (книжкові виставки, презентації та конференції), що сприятимуть створенню імпульсів до придбання тієї чи іншої книжки, психологічної підготовки до купівлі
Ключові слова
торгівля, культура торгівлі, магазин, сторінка, крос-селінг, маркетингові акції, попит