(Полтавський державний аграрний університет, 2026-06-08) Гарус, А. М.
У статті досліджено теоретико-методологічні засади та практичні інструменти оптимізації бізнес-процесів як стратегічного чинника підвищення конкурентоспроможності сучасних компаній. Проаналізовано ключові підходи до реінжинірингу та моделювання процесів із використанням сучасних нотацій (BPMN 2.0). Особливу увагу приділено концепціям ощадливого виробництва (Lean) та управління якістю (Six Sigma), спрямованим на усунення непродуктивних витрат, зменшення варіативності процесів та скорочення операційного циклу. Визначено, що комплексна автоматизація (ERP, CRM) та цифрова трансформація внутрішніх процедур дозволяють компанії гнучко реагувати на ринкові зміни, покращувати якість клієнтського сервісу та знижувати собівартість продукції. Обґрунтовано економічний ефект оптимізації, який виражається в синергетичному зростанні ринкової частки компанії та її фінансової стійкості.