Publication: Інтеграція CRM-систем з комерційними вебдодатками в забезпеченні digital-маркетингових технолоігй
No Thumbnail Available
Date
2024
Authors
Копішинська, Олена Петрівна
Чеснаков Олександр Миколайович
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Полтавський державний аграрний університет (ПДАУ)
Abstract
У тезах досліджені системи як окремий клас ІС, що активно розвиваються і набувають нових функцій в епоху штучного інтелекту для все більшого забезпечення потреб бізнесу, досягнення вищого рівня задоволеності роботи з клієнтами та зростання ринку послуг.
Description
Копішинська О., Чеснаков О. Інтеграція CRM-систем з комерційними вебдодатками в забезпеченні digital-маркетингових технолоігй. Стратегічний менеджмент агропродовольчої сфери в умовах глобалізації економіки: безпека, інновації, лідерство: матеріали ІІ Міжнародної науково-практичної конференції, 27 вересня 2024 р. Полтава: ПДАУ, 2024. Том 2. С. 320-322
Keywords
CRM, зростання продажів, управління діяльністю агентів, customer service&support, бізнес-процеси
Citation
Копішинська О., Чеснаков О. Інтеграція CRM-систем з комерційними вебдодатками в забезпеченні digital-маркетингових технолоігй. Стратегічний менеджмент агропродовольчої сфери в умовах глобалізації економіки: безпека, інновації, лідерство: матеріали ІІ Міжнародної науково-практичної конференції, 27 вересня 2024 р. Полтава: ПДАУ, 2024. Том 2. С. 320-322