Публікація: Інтеграція CRM-систем з комерційними вебдодатками в забезпеченні digital-маркетингових технолоігй
Дата
2024
Автори
Копішинська, Олена Петрівна
Чеснаков Олександр Миколайович
Назва видання
ISSN
Назва тому
Видання
Полтавський державний аграрний університет (ПДАУ)
Анотація
У тезах досліджені системи як окремий клас ІС, що активно розвиваються і набувають нових функцій в епоху штучного інтелекту для все більшого забезпечення потреб бізнесу, досягнення вищого рівня задоволеності роботи з клієнтами та зростання ринку послуг.
Опис
Копішинська О., Чеснаков О. Інтеграція CRM-систем з комерційними вебдодатками в забезпеченні digital-маркетингових технолоігй. Стратегічний менеджмент агропродовольчої сфери в умовах глобалізації економіки: безпека, інновації, лідерство: матеріали ІІ Міжнародної науково-практичної конференції, 27 вересня 2024 р. Полтава: ПДАУ, 2024. Том 2. С. 320-322
Ключові слова
CRM, зростання продажів, управління діяльністю агентів, customer service&support, бізнес-процеси
Бібліографічний опис
Копішинська О., Чеснаков О. Інтеграція CRM-систем з комерційними вебдодатками в забезпеченні digital-маркетингових технолоігй. Стратегічний менеджмент агропродовольчої сфери в умовах глобалізації економіки: безпека, інновації, лідерство: матеріали ІІ Міжнародної науково-практичної конференції, 27 вересня 2024 р. Полтава: ПДАУ, 2024. Том 2. С. 320-322