Публікація: Управління конфліктами як важлива складова ефективного менеджменту
Вантажиться...
Дата
2023-05-18
Автори
Сазонова, Тетяна Олександрівна
Курченко, А.Д.
Назва видання
ISSN
Назва тому
Видання
ПДАУ, м. Полтава
Анотація
Конфліктів неможливо уникнути на 100%, повністю нейтралізувати та викорінити з життя організації та людей, адже, сама людська сутність має конфліктну природу. Тому все, що можна зробити – це пом’якшити конфлікт, або його наслідки, нівелювати певні конфлікти, забезпечити профілактику конфліктів, примирити конфліктуючі сторони та головне – слідкувати за тим, щоб конфлікти відбувалися в конструктивній площині.
При цьому важливо усвідомлювати етапи, які проходить менеджер при вирішенні конфліктної ситуації.
Опис
Ключові слова
менеджер, компетентнісний набір медіатора, управління бізнес-конфліктами, компетенція
Бібліографічний опис
Сазонова Т. О., Курченко А. Д. Управління конфліктами як важлива складова ефективного менеджменту. Менеджмент ХХІ століття : глобалізаційні виклики : матеріали VІІ Міжнародної науково-практичної конференції, 18 травня 2023 р. Полтава : ПДАУ, 2023. С. 221-223.